A jilli trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Esta página explica em português claro o que coletamos, por que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados — em conformidade com a LGPD.
Compromisso com a LGPD. A jilli está comprometida com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são coletados com finalidade específica, tratados de forma segura e você pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento pelo canal de suporte.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a jilli, operadora da plataforma de entretenimento online acessível pelo domínio jilli.my. Toda comunicação relacionada à privacidade e proteção de dados deve ser direcionada ao canal indicado na seção 12 desta política.
A jilli é uma plataforma 100% digital, sem endereço físico de atendimento ao público. O canal de comunicação com o encarregado de dados (DPO) é o e-mail de privacidade indicado ao final deste documento.
A jilli coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança e oferecer uma experiência personalizada ao jogador brasileiro. Abaixo estão as categorias de dados tratados:
Princípio da minimização. A jilli não coleta dados desnecessários. Cada campo de cadastro e cada dado coletado automaticamente tem uma finalidade específica documentada nesta política.
Os dados pessoais coletados pela jilli são usados para as seguintes finalidades:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome, CPF, data de nascimento | Verificação de identidade, prevenção de fraudes e duplicidade de contas |
| Comunicação de conta, notificações de segurança, promoções (com consentimento) | |
| Documentos KYC | Verificação de elegibilidade, conformidade com obrigações legais e anti-lavagem |
| Dados de pagamento (Pix, cartão) | Processamento de depósitos e saques em BRL, prevenção a chargebacks |
| Histórico de apostas e jogos | Operação dos serviços, detecção de comportamento problemático, personalização |
| IP e dados de dispositivo | Segurança da sessão, detecção de acesso não autorizado, prevenção a bots |
| Cookies de sessão | Funcionamento da plataforma, preferências do usuário e análise de uso |
A jilli não usa seus dados para fins de publicidade direcionada fora da própria plataforma sem consentimento explícito.
Conforme a LGPD, todo tratamento de dados precisa ter uma base legal. A jilli utiliza as seguintes bases legais:
Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento sem que isso afete o funcionamento da sua conta na jilli.
A jilli não vende dados pessoais de jogadores. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
Para que os jogos funcionem corretamente, dados técnicos de sessão (identificador anônimo, idioma, moeda) são compartilhados com as provedoras de slots, cassino ao vivo e apostas parceiras da jilli. Essas provedoras não têm acesso a dados pessoais identificáveis como CPF ou documentos KYC.
Dados de pagamento são compartilhados com as operadoras de Pix e demais processadoras de pagamento exclusivamente para executar transações em BRL. Esses parceiros estão sujeitos a contratos de confidencialidade e seguem suas próprias políticas de privacidade.
A jilli pode compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei, decisão judicial ou no âmbito de investigações de fraude e lavagem de dinheiro. Nesses casos, a divulgação é feita na medida estritamente necessária.
Alguns provedores de infraestrutura técnica da jilli podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que mecanismos adequados de proteção de dados estão em vigor — como cláusulas contratuais padrão — para proteger seus dados mesmo em transferências internacionais.
A jilli mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender obrigações legais. Os prazos gerais são:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
A jilli implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Sua parte na segurança. Nenhum sistema é inviolável. Você também é responsável por manter sua senha confidencial e notificar a jilli imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela jilli, os seguintes direitos:
Os serviços da jilli são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A jilli não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um titular de conta tem menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados excluídos conforme os prazos legais aplicáveis.
Se você acredita que um menor criou uma conta na jilli, entre em contato com o suporte imediatamente pelo canal indicado na seção 12.
A jilli pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado ou por notificação visível na plataforma.
A data da última revisão é sempre exibida no topo desta página. O uso continuado da plataforma jilli após uma atualização implica ciência e aceitação das novas condições. Em caso de alterações que exijam novo consentimento, a jilli solicitará confirmação explícita antes de prosseguir com o novo tratamento.
Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade na jilli, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail de privacidade: [email protected]
Chat ao vivo: disponível 24/7 dentro da plataforma jilli após o login
O prazo de resposta para solicitações de titulares é de até 15 dias úteis, conforme o art. 18 da LGPD.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você controle real sobre seus dados pessoais tratados pela jilli.
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a jilli possui sobre você, incluindo as finalidades do tratamento e com quem foram compartilhados.
Caso identifique dados desatualizados, incompletos ou incorretos em seu cadastro na jilli, você tem direito a solicitar a correção. Alguns dados podem exigir nova verificação documental.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento. Dados necessários por obrigação legal (como histórico KYC) não podem ser excluídos antes do prazo mínimo exigido por lei.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, nos casos em que isso for tecnicamente viável.
Você pode revogar a qualquer momento o consentimento dado para comunicações de marketing e personalização. A revogação não afeta o tratamento realizado antes do pedido.
Em casos de tratamento baseado em legítimo interesse, você pode se opor se considerar que seus direitos fundamentais se sobrepõem ao interesse da jilli. Cada solicitação é avaliada individualmente.
Como exercer seus direitos: envie sua solicitação para o DPO da jilli pelo e-mail de privacidade ou pelo chat ao vivo. Confirme sua identidade no início do contato para que possamos processar a solicitação com segurança. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.
Princípios que se traduzem em medidas concretas no dia a dia da plataforma.
Todas as conexões na plataforma jilli usam TLS. Seus dados de cadastro, pagamentos em Pix e sessões de jogo trafegam sempre criptografados, sem exposição a terceiros em trânsito.
O processo de verificação de identidade da jilli não é apenas obrigação legal — é uma camada de proteção para você. Ele garante que ninguém mais pode sacar usando sua conta, mesmo que tenha acesso às suas credenciais.
A jilli não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a anunciantes ou corretores de dados. Compartilhamentos são feitos apenas com parceiros técnicos indispensáveis e autoridades legais.
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados diretamente pelo suporte da jilli — sem burocracia excessiva. Os pedidos são respondidos dentro do prazo legal da LGPD.
A jilli coleta apenas o que é necessário para operar os serviços. Nenhum campo de cadastro ou dado coletado automaticamente existe sem uma finalidade documentada e proporcional.
E-mails de promoção e notificações de marketing da jilli são opt-in — você escolhe receber. A revogação é simples e imediata, sem precisar contatar o suporte para cada descadastro.
Perguntas frequentes sobre como a jilli trata seus dados pessoais.
A Política de Privacidade faz parte do conjunto de documentos que definem a relação entre a jilli e seus jogadores. Conheça também:
Acreditamos que você tem o direito de saber exatamente como seus dados são tratados — em linguagem acessível, não em legalês impenetrável. Esta política é revisada sempre que nossos serviços mudam ou quando a legislação brasileira é atualizada.
Se algo não ficou claro ou se você tem uma dúvida específica sobre o tratamento dos seus dados pessoais na jilli, o canal de privacidade está disponível para responder em português do Brasil dentro do prazo legal.
Criar Conta EntrarA jilli foi construída para o Brasil — com pagamentos em BRL via Pix, suporte em português e privacidade de dados alinhada à LGPD. Jogue com segurança.
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